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Jahrzehntelang standen deutsche Autos weltweit stellvertretend für das Qualitätssiegel „Made in Germany“. VW erschütterte dieses Bild in seinen Grundfesten − zumindest medial. Eine aktuelle Studie sagt nämlich aus, dass Kunden weiterhin eine hohe Meinung von Volkswagen haben. Generell sinkt das Konsumentenvertrauen aber, zudem sorgt die Digitalisierung für eine Verschiebung bei den Markenwerten.

War es vor einigen Jahren für ein Unternehmen noch ausreichend, überhaupt über eine Webseite zu verfügen, sind die Mindestanforderungen heute deutlich gestiegen. Das betrifft nicht nur die Präsenz in den sozialen Medien, sondern auch die Aufmachung der digitalen Außendarstellung und die Aufbereitung der dortigen Informationen.